Retour d'information
Savimbo s'engage à mettre en place un processus ouvert et transparent d'amélioration continue, de retour d'information de la part de la communauté et de résolution des litiges liés à ses activités. Pour toutes les préoccupations de la communauté, veuillez remplir le formulaire à droite, qui est contrôlé par notre comité de surveillance de la communauté.
Le comité comprend des représentants des PI et des CL participant au(x) projet(s), des PI et des CL indépendants du projet, un conseil juridique indépendant, des conseillers techniques indépendants (p. ex. droits sur les données) et d'autres parties prenantes clés du projet.
Soumission : Les litiges doivent être soumis via le formulaire public de cette page. Cette soumission peut être anonyme.
Enquête : Tous les griefs seront examinés par un représentant du comité de surveillance communautaire avec l'aide d'un membre spécialisé de l'équipe indépendante si nécessaire.
Médiation: En cas de conflit, une médiation entre les parties concernées sera menée dans un forum bilingue avant d'envisager des actions plus formelles.
Transparence: Toutes les parties concernées seront informées des progrès et des résultats de l'enquête et de la médiation.