Compétence culturelle dans les territoires autochtones
Comment faire preuve de respect en tant qu'écotouriste ou agent de liaison avec les peuples autochtones dans les zones rurales ou isolées ?
De nombreux échecs d'entreprises internationales ont été attribués à un manque de compétences culturelles. De nombreux projets de crédit carbone en Amazonie ont échoué pour cette même raison - pourtant, Savimbo prospère. Voici pourquoi.
Photo par Alejandro Ortiz sur Unsplash
Avez-vous déjà entendu parler de choses quotidiennes qui seraient considérées comme impolies dans d'autres pays ?
Par exemple, il est considéré comme impoli de donner un pourboire sur une facture au Japon et en Corée du Sud. Un pouce levé a une signification très différente (c'est mauvais) au Moyen-Orient, en Amérique latine et dans d'autres pays. Finir son assiette est considéré comme impoli dans des pays comme la Chine, les Philippines et la Russie.
Vous pouvez peut-être en trouver d'autres, les exemples sont innombrables, mais le fait est que des choses que nous faisons naturellement dans notre vie quotidienne peuvent être tout à fait offensantes pour les autres.
"Nous devrions être trop grands pour prendre l'offensive et trop nobles pour la donner.
Savoir comment se comporter dans d'autres cultures est une compétence en soi, appelée compétence culturelle.
La compétence culturelle n'est pas seulement l'apanage des touristes. une compétence vitale sur le lieu de travail et au-delà. Dans notre monde de plus en plus globalisé, nous pouvons interagir avec des personnes diverses à l'intérieur des frontières de nos pays d'origine et en ligne. Cela signifie qu'il n'a jamais été aussi facile et accessible d'exercer notre compétence culturelle (ou d'offenser les gens).
Qu'est-ce que la compétence culturelle ?
Même si vous n'avez jamais entendu parler de compétence culturelle, une partie de vous la comprend implicitement. Personne n'aime l'idée d'aller dans un autre pays et d'être le touriste stéréotypé (nous savons tous qui ils sont). Comme le dit le vieil adage, "quand on est à Rome...", il ne faut pas être idiot.
"Lepire, quand on est touriste, c'est d'être reconnu comme tel par les autres touristes.
Mais le concept de compétence culturelle n'est pas simplement le fait de ne pas être impoli ou de ne pas se faire remarquer, il transcende même le fait d'être respectueux. La définition la plus simple de la compétence culturelle est la capacité d'une personne à interagir utilement avec des personnes issues de milieux culturels différents du sien. Elle exige que vous vous comportiez comme plus qu'un simple invité ; vous devez favoriser une relation coexistante d'une manière qui honore les différences de chacun.
Plus nous nous éloignons de nos propres cultures, moins cette capacité devient naturelle et plus un effort conscient est nécessaire pour honorer la culture de l'endroit où l'on se trouve. Le développement de la compétence culturelle est un processus dynamique et complexe qui nécessite une expansion continue des connaissances culturelles. Il évolue au fil du temps, en commençant par une compréhension de sa propre culture, en continuant par des interactions avec des personnes d'autres cultures et en se prolongeant tout au long de la vie.
Nous avons vu précédemment que le pourboire, les gestes de la main et les manières de table peuvent être légèrement différents, mais il s'agit là d'exemples d'écarts relativement faibles entre les pays industrialisés.
En revanche, la différence culturelle entre de nombreuses communautés indigènes et le monde industrialisé peut sembler être le jour et la nuit. De nombreux peuples indigènes ont une culture et une histoire riches qui s'est développée pendant des millénaires loin des idéaux occidentaux.
Honorer la culture, respecter les personnes et favoriser la confiance
"Lerespect se mérite. L'honnêteté est appréciée. La confiance se gagne. La loyauté est rendue."
Dans les pays industrialisés, de nombreuses personnes aspirent à gagner beaucoup d'argent, avoir un emploi de bureau confortable et posséder une grande maison. Peut-être espérez-vous être un cadre ou une personne influente ayant le pouvoir de faire travailler des milliers de personnes sur vos idées nouvelles et passionnantes. Il n'y a rien de mal à ces aspirations, mais elles colorent et façonnent nos interactions, et tout le monde ne veut pas les mêmes choses.
En revanche, les communautés autochtones rurales et isolées sont motivées par des paramètres différents. Les idéaux comprennent souvent la réussite du groupe, l'apprentissage tout au long de la vie, l'expérience et la communauté. Dans de nombreux groupes, l'argent, les biens et la terre sont des ressources qui ne sont pas détenues individuellement, mais qui sont partagées par la communauté pour son bénéfice.
Les valeurs indigènes créent des groupes de vie communautaire interdépendants et performants. Contrairement à notre monde moderne interconnecté, ces groupes sont largement autonomes et peuvent prospérer dans un isolement relatif si nécessaire. Bien que ces communautés aient souvent un chef qui représente le groupe, il n'a pas l'autorité suprême sur celui-ci. En effet, l'idée d'un PDG ou d'un président - une personne unique qui a l'autorité ultime sur tout le monde - est étrangère.
Ce dernier point est particulièrement important lorsqu'il s'agit de faire des affaires avec les peuples indigènes. Les entreprises occidentales et les autres sociétés industrialisées s'attendent à traiter avec une seule personne qui a le pouvoir de signer au nom de la communauté. Lorsqu'elles traitent avec les dirigeants des communautés, elles supposent que leur pouvoir est absolu et que les achats de terres convenus par des individus représentent le reste du groupe.
Il y a eu de nombreux exemples où des organisations étrangères pensent avoir acheté la terre appartenant à une communauté parce qu'un dirigeant a donné son accord et a accepté le paiement. Les représentants de ces organisations commencent alors à arpenter les terres qu'ils "possèdent" et découvrent que le reste de la communauté n'était pas d'accord. L'ancien chef de la communauté est parti avec l'argent, la communauté est lésée, la propriété foncière n'est pas claire et une bataille juridique souvent désordonnée et prolongée s'engage. bataille juridique souvent désordonnée et prolongée s'ensuivra. Il s'agit non seulement d'une perte pour les communautés indigènes et les entreprises étrangères, mais aussi d'une atteinte massive à la confiance.
"Laculture d'entreprise est importante. La façon dont la direction choisit de traiter son personnel a un impact sur tout - pour le meilleur ou pour le pire.
L'établissement d'une relation commerciale fructueuse avec une communauté autochtone est un processus nuancé qui nécessite d'honorer la culture, de respecter les personnes et de favoriser la confiance.
Ce sujet pourrait faire l'objet d'un livre entier, mais pour ce billet, nous nous en tiendrons à l'essentiel : comment agir lorsque l'on se rend dans une communauté indigène en tant qu'invité, écotouriste ou agent de liaison.
Compétence culturelle pour les écotouristes - un guide pour les débutants
Même en tant qu'écotouriste, il est vital d'être culturellement compétent. Ne pas être culturellement compétent lors d'un voyage sur des terres indigènes revient à utiliser ces terres comme un moyen de parvenir à ses propres fins. Même si cet objectif est l'appréciation ou la conservation, l'atteindre sans être culturellement compétent peut se rapprocher de l'exploitation.
Comme l'expliquent nos partenaires locaux en Amazonie colombienne :
"Chaque interaction entre différentes cultures a un impact. L'essentiel est de faire en sorte que cet impact soit positif et non négatif. Il faut trouver un moyen pour que cette interaction soit enrichissante pour les deux parties, non seulement sur le plan économique, mais aussi dans l'échange de connaissances ancestrales et pratiques qui est inévitablement généré dans ce type de rencontre."
La bonne nouvelle, c'est qu'il n'est pas difficile d'être un hôte compétent sur le plan culturel, mais que cela exige un changement de paradigme dans la façon dont vous percevez la communauté qui vous entoure.
Les peuples indigènes ont eu de nombreuses mauvaises expériences avec les étrangers et beaucoup d'entre eux peuvent sembler sur leurs gardes au début. Votre comportement sera observé de près pour voir si vous vous intégrez bien dans la communauté. Voici quelques points de départ généraux en matière de compétence culturelle à l'égard des peuples indigènes. Mais n'oubliez pas que les généralités culturelles ne s'appliquent jamais à un individu et que chaque culture évolue avec le temps. Les gens vous apprendront eux-mêmes comment agir - si vous les écoutez.
Cadeaux : La coutume veut que l'on offre des cadeaux aux anciens lorsqu'on entre dans une communauté indigène. Ces cadeaux ne sont pas strictement destinés aux anciens et seront probablement partagés avec la communauté. Vous pouvez en être conscient en achetant quelque chose d'utile pour tout le monde ou à échanger, comme des hamacs, des lampes frontales solaires, des outils manuels de qualité, etc.
Offrir ensemble : En suivant ce thème, vous devriez offrir tous les cadeaux ensemble au groupe avec lequel vous êtes arrivé. Les cadeaux sont offerts par une communauté à une autre afin qu'elles puissent prospérer ensemble. Alors que les peuples industrialisés valorisent souvent l'individualisme, le fait d'agir seul dans ce contexte peut nous faire paraître fracturés et donner l'impression que nous n'accordons pas d'importance à la communauté.
Le partage : Dans la mesure du possible, apportez de la nourriture à partager et partagez-la. Le partage de la nourriture est une activité humaine universelle qui crée des liens. Au sein d'une communauté indigène, il est judicieux d'observer comment la nourriture est consommée et répartie, qui mange en premier (souvent en fonction de l'âge ou du sexe) et comment elle est partagée, puis de suivre le mouvement.
Communication non verbale : Les communautés indigènes accordent une grande importance à la communication non verbale, très utile pour la chasse et l'observation de la faune. Cela signifie que vos actions et votre langage corporel témoignent de vos valeurs et de vos intentions à l'égard de la communauté. Si vous vous efforcez de vous montrer vigilant, de faire correspondre vos paroles à vos signaux non verbaux et d'aider aux tâches communes, les membres de la communauté vous considéreront comme quelqu'un qui a l'expérience de la vie en communauté. Tout le monde pourra se détendre et vous serez récompensé par des interactions et des enseignements supplémentaires. Il peut également être utile de laisser des pauses plus longues après avoir parlé, car ces communautés laissent souvent un silence entre les déclarations d'une personne et de l'autre.
Rôles des hommes et des femmes : Dans les communautés indigènes, les femmes ne sont pas toujours au premier plan, mais elles sont respectées. Si vous êtes une femme, vous serez probablement confrontée aux hommes dans un premier temps. Mais prenez le temps de respecter les femmes de la communauté. Peu à peu, vous établirez une relation et elles vous aborderont d'elles-mêmes pour partager leurs connaissances et leurs histoires avec vous. Si vous êtes un homme, approcher ouvertement les femmes de la communauté indigène peut s'avérer très inapproprié. Au lieu de cela, saluez les femmes lorsque vous les voyez, d'un signe de tête respectueux, et soyez ouvert à la communication si l'on vous aborde.
Bien entendu, cette liste n'est pas exhaustive, mais j'espère qu'elle commence à donner une idée de la manière dont les paradigmes et les valeurs qui sous-tendent les cultures indigènes peuvent modifier la façon dont les gens agissent. Et les manières élémentaires de les honorer subtilement lorsque vous êtes un invité.
Toutefois, pour réussir dans les affaires ou le commerce, il faut une compréhension beaucoup plus profonde qui n'imprègne pas seulement un voyageur, mais l'ensemble de la culture de l'entreprise.
Savimbo et compétence culturelle en matière de commerce équitable
Nous apprenons encore à travailler avec les groupes indigènes que nous servons - mais l'apprentissage continu est l'essentiel. Après tout, le projet Savimbo a été lancé avec et pour les communautés indigènes afin de créer une économie viable pour la reforestation et la préservation.
Les communautés rurales et indigènes sont sont très douées pour préserver et reboiser la forêt tropicale, Elle est leur lieu de vie depuis des millénaires. millénaires, ils demandent simplement un commerce équitable pour leurs efforts. En retour, ils sont prêts à ralentir le changement climatique, à préserver les espèces menacées et à générer des crédits carbone de premier ordre pour les organisations mondiales qui en ont besoin. Tout le monde y gagne.
En raison des avantages considérables que présente le partenariat avec les communautés autochtones et les entreprises, notre culture d'entreprise est profondément ancrée dans les valeurs occidentales et autochtones. Nous accordons la priorité à la compétence culturelle, de la salle du conseil d'administration au bassin amazonien - et surtout entre les deux !
Il n'est ni simple ni facile de créer une culture d'entreprise d'une telle ampleur culturelle, mais c'est en partie ce qui distingue Savimbo. L'autre solution consisterait à s'engager avec les communautés indigènes sans mettre leurs valeurs au premier plan et à perdre l'échange urbain-rural qui rend la séquestration du carbone facile à mettre à l'échelle et à maintenir.
Le fait de ne pas tenir compte de l'importance culturelle de terres écologiquement vitales n'est pas étranger à la déforestation massive que nous connaissons aujourd'hui. déforestation massive que nous connaissons aujourd'hui. Si vous venez chez quelqu'un pour en extraire de la valeur et ne lui donner que peu en retour, il s'agit sans aucun doute d'exploitation. C'est la raison même pour laquelle tant de cultures indigènes se méfient tant des étrangers et c'est la raison pour laquelle tant de projets de crédit carbone en Amazonie ont échoué.
"Si nous perdons l'amour et le respect que nous avons les uns pour les autres, c'est ainsi que nous mourrons finalement.
L'une de nos valeurs fondamentales est la confiance. Nous pensons que la confiance se construit au fil du temps grâce à des actions transparentes et au respect scrupuleux d'engagements modestes et mesurables.
En prêtant attention à notre fiabilité, au lieu d'exiger la confiance, nous avons pu établir de bonnes relations dans des domaines où les gens ont eu du mal à travailler ensemble.
Il est difficile d'être humain, mais se faire des amis est universel. Prendre le temps de comprendre un nouvel ami peut ouvrir des portes dans notre propre réalité et nos propres hypothèses sur le monde, et ouvrir de nouvelles voies de réussite.
Vous êtes toujours les bienvenus en tant qu'amis :)
Écrit par Wade Buckley, Leon Vanstone, PhD et Drea Burbank, MD. Wade est rédacteur scientifique, Leon est un ancien spécialiste des fusées et Drea est médecin-technologue.